Aus Einmalkäufern Stammkunden machen

Folgeversorgung bedeutet die gezielte und organisierte Verkaufsförderung bei Bestandskunden mit dem Ziel der Umsatzsicherung. Im Visier sind Produkte, die Verschleiß und regelmäßig notwendiger Erneuerung unterliegen und deren Auswechslung vom Sanitätshaus verfolgt werden muss.

Die Salitaris Lösung unterstützt Sanitätsfachhäuser, dieses Potenzial systematisch zu erschließen. Zum Einsatz kommen dabei maßgeschneiderte Planungsmethoden und -tools, ein Überblick über die rechtlichen Rahmenbedingungen wie Datenschutz, Verbot der Bedarfsweckung etc. sowie bewährte Controlling-Instrumente.

Als Leistungserbringer profitieren Sie davon unmittelbar auf betriebswirtschaftlicher, organisatorischer und Marketing-Ebene:

•    Sie erzielen Skalierungseffekte, die den Grenzertrag erhöhen.
•    Sie optimieren die Arbeitsabläufe in Ihrem Haus und zu Ihren Partnern durch standardisierte Prozesse.
•    Sie steigern Ihren Bekanntheitsgrad.
•    Sie intensivieren die Kundenbindung.
•    Sie generieren Folgeaufträge und Zusatzverkäufe.